WeDrink 起步于一个问题:为什么大规模自动化饮品的体验,远不如自动化零售的其他领域?
创始人 John Loong 龙唯浚 是从一个特殊的视角进入这个问题的。乔治城大学毕业,先后在麦肯锡纽约办公室与瑞士信贷工作过,他在亚洲与欧洲创立并运营过多个消费品牌——Bisou Beauté Group、GlossyBox 中国、华丽花艺。规律每次都一样:硬件只是开始;围绕硬件展开的体系——供应链、品牌纪律、运营手册、日常可靠性——才是企业生死之地。
2018,第一台样机。
WeDrink 创立于 2018 年。首台 BevBar 样机部署在 AEON 购物中心。设备运行多年,沉淀出两项核心成果:营收,以及一份竞争对手没有的运营手册。
疫情,淬炼之年。
三年多压缩部署、调整优先级、各层运营纪律接受全面考验。疫情拖慢了扩张——却加速了真正重要的事:食品安全工程、无人值守可靠性,以及一个不再假设人与人接触的世界里自动化饮品的真正价值。
在这段时间里,我们精进了出品几何、模块化结构与食品安全工程。臭氧处理与 UV 杀菌成为机群标配。整机采用医药级管路与 TRITAN 食品接触材料。这是饮料巨头要求的标准。
软件层。
机群监测。预测性维护。供应自动补给。然后是 WeDrink Care——将每一台 BevBar 转化为触点的消费者入口。硬件从此成为更大系统的一面。
第七代。
当前架构在一套操作系统上运行四款机型:饮品、咖啡、零食、冷冻。50+ 处运营部署。可口可乐大中华区总部部署一台定制机。常熟 UWC 部署 3 台。战略级运营合作覆盖中国多个省市及香港。国际化拓展正推进至大中华区(含台湾),并延伸至海湾地区、日本与澳大利亚。
硬件,曾是最容易的部分。我们打造的,是操作系统。
